Как вы начали свою карьеру в области метрологии и что побудило вас возглавить Орган инспекции (тип A) в рамках Центра прикладной метрологии и сертификации?
Карьеру в области метрологии я начал в 2011 году в Национальном институте стандартизации и метрологии. Начал, как говорится, с самых основ — с Секции приёма средств измерений, постепенно проходя все иерархические ступени вплоть до должности заместителя начальника этой секции. В 2014 году был переведён в лабораторию тепловых величин в составе Секции тепло-технических величин, где работал инженером-метрологом. Шаг за шагом продвигался и в 2017 году исполнял обязанности начальника этой секции. В период с 2020 по 2023 год работал в частной лаборатории поверки, где занимал должность начальника сектора медицинских устройств.
Мотивация занять текущую должность базировалась на нескольких аспектах:
- Повседневная рутина и монотонность давали понять, что необходимо изменить сферу деятельности.
- Предложенная должность в Центре прикладной метрологии и сертификации представляла собой шаг вперёд с точки зрения иерархии, что мотивировало меня принять вызов, развиваться и получать новый опыт.
- Любопытство и стремление к новым профессиональным горизонтам, желание преодолеть психологические барьеры, с которыми часто сталкиваются молодые специалисты — такие как страх перед переменами и принятием решений.
С какими наиболее частыми вызовами вы сталкиваетесь в процессе метрологической поверки и как удаётся их преодолевать?
На мой взгляд, самая большая трудность — это необходимость предоставлять услуги нашей командой в сжатые сроки без ущерба для качества, учитывая широкий спектр услуг и высокие ожидания клиентов, которые ориентированы на свои потребности и хотят получить всё «здесь и сейчас».
Я считаю, что такие вызовы можно преодолеть с помощью диалога, переговоров и консультаций. Не существует проблемы без решения — объединяя усилия, анализируя и обсуждая ситуации, мы всегда находим оптимальный выход. Более того, за нашей спиной стоит опытная и преданная своему делу команда, что позволяет нам эффективно справляться с любыми сложностями.
Какие типы средств измерений наиболее часто проходят поверку в Органе инспекции?
Хочу отметить, что Орган инспекции, действующий в составе Государственного предприятия «Центр прикладной метрологии и сертификации», является крупнейшей лабораторией по поверке средств измерений и периодической поверке медицинских устройств, обладающей самым широким аккредитованным спектром деятельности по сравнению с другими аналогичными органами.
В настоящее время мы предоставляем услуги практически по всем позициям, по которым аккредитованы и назначены. В последнее время наблюдается рост запросов в области электрических величин и давления, что свидетельствует о высоком уровне доверия клиентов к качеству наших услуг. Эта тенденция также служит дополнительной мотивацией для команды, которая продолжает прилагать усилия для наилучшего удовлетворения потребностей наших клиентов.
Как вы оцениваете развитие и актуальность метрологической и периодической поверки медицинских устройств в контексте экономического и технологического развития Республики Молдова?
Когда речь идёт о развитии и актуальности метрологических и периодических поверок медицинских устройств, я твёрдо убеждён, что они остаются крайне необходимыми. Через инспекционные мероприятия — будь то метрологическая поверка средств измерений или периодическая поверка медицинских устройств — мы обеспечиваем, защищаем и гарантируем безопасность конечного потребителя услуг, будь то медицинские (медицинские анализы и т. д.) или другие. Этот процесс способствует устранению барьеров в таких сферах, как торговля, коммерческие сделки и здравоохранение.
Кроме того, важным фактором в поддержании, развитии и постоянном улучшении качества услуги или продукта является Национальный центр аккредитации «MOLDAC», который, предоставляя аккредитованные услуги, обеспечивает конечных потребителей уверенностью в качестве и соответствии предоставляемых услуг действующим стандартам.
Какие инициативы или проекты реализует CMAC для улучшения и расширения деятельности в области инспекций посредством метрологической поверки?
Государственное предприятие «Центр прикладной метрологии и сертификации» всегда было активным сторонником инициатив, направленных на развитие Республики Молдова как в экономической сфере, так и в области здравоохранения. В этом контексте предприятие сыграло ключевую роль в разработке, развитии и внедрении на практике инспекций посредством периодической поверки медицинских устройств, став первым аккредитованным Органом инспекции в данной области.
В настоящее время мы анализируем возможности расширения деятельности как в области инспекций через метрологическую поверку, так и периодических поверок. Мы постоянно оцениваем запросы наших клиентов, чтобы выявить области, которые ещё не охвачены другими Органами инспекции, тем самым поддерживая предпринимательство и другие секторы деятельности.
«Секрет того, чтобы добиться чего-то, — начать.» – Марк Твен
Как метрологическая поверка способствует обеспечению конкурентоспособности молдавской продукции на международных рынках?
Метрология играет важную роль в развитии любой сферы деятельности, будь то торговля, промышленность или сфера услуг. Что касается обеспечения конкурентоспособности молдавской продукции на международных рынках, влияние метрологических услуг очевидно: поверка различных средств измерений, которые на первый взгляд могут показаться простыми и незначительными (например, стеклянный термометр с жидкостью), на самом деле имеет большое значение для обеспечения качества продукции.
Например, использование метрологически поверенного термометра в процессе хранения и транспортировки пищевых продуктов гарантирует, что они находятся в оптимальной среде, без риска ухудшения качества.
Благодаря измерениям, проводимым в области метрологии, мы вносим прямой вклад в цепочку обеспечения качества услуг, продукции и коммерческих операций в различных секторах национальной экономики. Метрологическая поверка играет важную роль в торговле, обеспечивая точность и соответствие всех измерений, осуществляемых в рамках коммерческих сделок, что является ключевым фактором для сохранения доверия между деловыми партнерами.
«Важные вещи всегда просты». – Эдвард Мёрфи
В какой степени просвещение общественности и экономических агентов является частью вашей деятельности?
Практически ежедневно я взаимодействую с экономическими агентами или их представителями, которые нуждаются в консультациях и разъяснениях по поводу того, как им следует действовать в той или иной ситуации, например, чтобы получить разрешительный документ в своей сфере деятельности. Эти лица управляют различными средствами измерений, которые подлежат инспекции посредством метрологических поверок, и часто интересуются, по каким критериям те или иные средства измерений принимаются или отклоняются при поверке.
Нередко на поверку представляют средства измерений, которые не легализованы на территории Республики Молдова из-за отсутствия необходимой информации. В таких случаях вся команда — от специалистов приёмного сектора до инженеров из профильных отделов — предоставляет клиентам необходимые разъяснения и оказывает поддержку, направляя их в соответствии с действующими законодательными требованиями, утверждёнными на территории Республики Молдова.
«Первый шаг к переменам — это сделать первый шаг». — Марк Твен
Как инспекция посредством метрологической поверки способствует соблюдению нормативных требований и защите потребителей?
Услуги, предоставляемые Государственным предприятием «Центр прикладной метрологии и сертификации», следует рассматривать как щит, защищающий конечного потребителя, и ни в коем случае — как коммерческое предприятие. Мы осознаём значимость и влияние нашей деятельности на повседневную жизнь, именно поэтому делаем акцент на соответствии и качестве предоставляемых услуг, а не на их объёме.
Кроме того, мы понимаем, что ежедневно сами косвенно пользуемся метрологическими услугами — будь то покупка продуктов питания с использованием весов, хранение этих продуктов в холодильниках с постоянным контролем температуры или заправка автомобилей на АЗС. По сути, во многих сферах повседневной жизни метрологические услуги обеспечивают ту самую точность, безопасность и доверие, в которых мы нуждаемся.
Каково значение поверки медицинских приборов для безопасности пациентов и соблюдения норм в сфере здравоохранения?
Я глубоко убеждён, что команда ГП «Центр прикладной метрологии и сертификации» выполняет огромную и крайне важную работу в этом направлении, проводя инспекции на самом высоком уровне качества, которые оказывают значительное влияние как на безопасность пациентов, так и на безопасность работников сферы здравоохранения. Последним мы обеспечиваем уверенность в том, что они используют безопасные, безвредные медицинские приборы в своей повседневной деятельности, не подвергаясь рискам. CMAC придаёт особое значение обеспечению прозрачности и объективности на всех этапах процесса поверки.
Как развивается или какие планы по развитию имеет Орган по инспекции (Тип А) по поверке средств измерений и медицинских приборов при ГП «Центр прикладной метрологии и сертификации»?
С моей точки зрения, необходимо укреплять команду за счёт молодых специалистов, которые, в свою очередь, будут вносить вклад в поддержание и развитие услуг, предоставляемых Органом по инспекции при ГП «Центр прикладной метрологии и сертификации». Мы должны сосредоточиться на потребностях и ожиданиях наших клиентов, не снижая при этом качество предоставляемых услуг, строго соблюдая законодательные требования, действующие на территории страны. В этом отношении мы планируем улучшить и оптимизировать некоторые процессы, которые в будущем позволят нашим клиентам сэкономить время и средства.
Кроме того, необходимо создать максимально благоприятную рабочую среду, чтобы объединить и укрепить существующую команду, состоящую из специалистов с богатым опытом в своей области. Развитие новых направлений, которые принесут дополнительную ценность как CMAC, так и национальной экономике, также остаётся в приоритете. Мы и дальше будем делать акцент на обучении и обмене опытом для повышения квалификации наших специалистов, что приведёт к расширению спектра услуг и развитию новых, необходимых обществу направлений.
Другие интервью:
Интервью с Ludmila Ghidirimschi, руководителем Органа по сертификации систем менеджмента
Интервью с Sergiu Paiu, руководителем Лаборатории испытаний пищевых продуктов