Интервью с Временно Исполняющим Обязанности Директора ЦМАС, Анатолием Бескупским, о Качественной Инфраструктуре и Метрологии
- Прежде чем углубляться в детали, могли бы вы рассказать немного о себе и о своей роли в ЦМАС?
Моя должность в ЦМАС включает в себя, прежде всего, выявление возможностей для развития с целью способствовать росту и прогрессу предприятия. Одна из моих обязанностей заключается в том, чтобы направлять команду в поиске новых областей, необходимых как для общества, так и для бизнес-среды, и которые, с другой стороны, будут способствовать развитию предприятия. В настоящее время ЦМАС сосредоточен на выявлении и разработке новых услуг для удовлетворения потребностей бизнеса. Например, в отрасли производства мёда производители вынуждены уезжать за границу, чтобы оценить качество своей продукции, так как в нашей стране нет лабораторий, способных полностью покрыть необходимый спектр испытаний. В настоящее время ЦМАС прилагает усилия для того, чтобы предоставить такую возможность. Этот пример является одним из десятков или, возможно, сотен, с которыми сталкивается бизнес. С приходом на эту должность я был глубоко впечатлён проблемами, с которыми сталкиваются производители, стремясь вывести свою продукцию на местный, региональный или международный рынок. Исходя из увиденного и услышанного, вместе с командой мы установили основную цель организации. Наша основная цель – быть как можно ближе к бизнесу и обществу, чтобы быстро реагировать на их потребности, и в настоящее время вся команда сосредоточена на достижении этой цели.
Что касается моей карьеры, я начал работать инженером в 2010 году, будучи сотрудником астрономической лаборатории МГУ. Позже, ещё до окончания учёбы (в феврале 2012 года), я был принят на работу в Национальный Институт Стандартов и Метрологии (НИСМ), где работал в лаборатории физико-химических величин и начал накапливать опыт в области метрологии. С течением времени я накопил знания и опыт в этой области, продвинулся по карьерной лестнице и стал начальником Управления прикладной метрологии в Национальном институте метрологии (НИМ). В сентябре 2022 года мне была предложена должность директора ЦМАС, где в настоящее время я руковожу командой из 104 преданных своему делу сотрудников. Что касается команды, перед тем как занять эту должность, у меня были сомнения, я думал, что меня встретят холодно, но был приятно удивлен тёплым приёмом и поддержкой. Теперь я чувствую себя частью этой замечательной команды. Я благодарен за этот тёплый приём, и, будучи частью команды, могу сказать, что мы все стремимся к профессиональному росту, что позволяет нам постоянно улучшать качество наших услуг и расширять портфель предлагаемых услуг.
Какие отличительные черты имеют услуги ЦМАС по сравнению с другими аналогичными организациями в отрасли?
Услуги ЦМАС выделяются следующими аспектами:
- Широкий спектр услуг: ЦМАС предлагает широкий спектр услуг в области качества, охватывающий сертификацию систем менеджмента, сертификацию продукции, инспекцию медицинских приборов, метрологическую поверку, непрерывное обучение, испытания агропродовольственной продукции, испытания промышленных товаров и калибровку. Таким образом, клиенты могут получить все эти услуги в одном месте;
- Цифровизация и доступность: ЦМАС работает над развитием цифровой инфраструктуры для своих услуг. Ведутся активные работы по предоставлению клиентам онлайн-доступа ко всем услугам, от подачи заявки до получения результатов. Это даёт значительное преимущество, так как клиентам больше не нужно приезжать в офисы ЦМАС для получения документов или запроса услуг;
- Постоянное обучение и современные технологии: ЦМАС уделяет большое внимание постоянному обучению своих сотрудников, особенно в отношении новых технологий и методов тестирования. Это гарантирует, что команда ЦМАС знакома с новейшими технологиями и может предоставлять высококачественные и эффективные услуги;
- Опыт и репутация: ЦМАС имеет значительный опыт в своей области и зарекомендовал себя как надёжный партнёр в индустрии. Благодаря предоставлению качественных услуг и профессиональному подходу, ЦМАС завоевал доверие своих клиентов и стал надёжным именем в отрасли.
Все эти отличительные черты способствуют конкурентоспособности ЦМАС и обеспечивают клиентам широкий спектр качественных услуг, доступность и профессиональную экспертизу.
Какие меры вы принимаете, чтобы ЦМАС оставался в курсе новых стандартов и требований в отрасли?
Для того чтобы ЦМАС оставался актуальным и соответствовал новым стандартам и требованиям, мы реализуем следующие меры:
- Постоянное обучение сотрудников: мы находим курсы и программы профессионального развития для наших сотрудников, чтобы они были в курсе последних стандартов и требований;
- Заграничные учебные поездки: мы обеспечиваем возможность поездок и стажировок для наших коллег в подобные институты за рубежом. В настоящее время мы разрабатываем партнёрство с Турецким институтом стандартизации, который является технически развитым и имеет широкий спектр услуг. Мы планируем отправлять наших сотрудников на обучение к ним;
- Обмен опытом с международными институтами: после слияния с НИМ у нас будет ещё больший доступ к обмену опытом с различными международными институтами;
- Круглые столы с местными производителями: мы активно участвуем в обмене опытом с бизнесом Молдовы и зарубежными инвесторами.
Эти меры помогают ЦМАС оставаться актуальным и предоставлять высококачественные услуги, соответствующие требованиям клиентов.
Какие инициативы и проекты вы планируете для расширения спектра услуг ЦМАС в будущем?
Чтобы расширить спектр услуг ЦМАС, мы планируем следующие инициативы:
- Выявление и решение проблем в различных областях: мы сотрудничаем с нашими партнёрами, чтобы выявить проблемы, с которыми сталкивается бизнес;
- Расширение существующих услуг: мы постоянно анализируем спрос и рыночные тенденции, чтобы определить возможности для развития и инноваций;
- Сотрудничество с партнёрами и экспертами: мы развиваем партнёрские отношения с другими организациями и институтами;
- Инвестиции в технологии и инфраструктуру: мы понимаем важность современных технологий для предоставления передовых услуг.
Эти инициативы помогут ЦМАС стать надёжным партнёром для бизнеса, предоставляя инновационные решения и услуги.