Сертификация систем менеджмента — это процесс, с помощью которого организация может продемонстрировать соответствие международным стандартам управления, таким как ISO 9001 для управления качеством или ISO 14001 для управления окружающей средой. Это включает проверку и оценку того, как организация управляет своими процессами, обеспечивая их соответствие специфическим требованиям для повышения эффективности, качества и производительности.
Этапы процесса сертификации ISO в CMAC
Этап 1: Заявка на сертификацию системы менеджмента
Организации, которые хотят сертифицировать свою систему менеджмента, должны заполнить заявку, форму которой можно найти на странице сайта CMAC или отправить по электронной почте. Заявка включает информацию о сфере деятельности, размере организации и контактные данные.
Этап 2: Передача предложения клиенту
После получения заявки, CMAC анализирует предоставленную информацию и направляет организации ценовое предложение, основанное на сложности деятельности и типе стандарта, по которому требуется сертификация.
Этап 3: Заключение контракта
После принятия предложения, CMAC оформляет договор на предоставление сертификационных услуг. Этот договор регулирует все обязательства и детали, связанные с проведением аудита и сертификации.
Этап 4: Назначение аудиторской группы
CMAC назначает аудиторскую группу в соответствии с требованиями международных стандартов ISO, чтобы обеспечить беспристрастность и точность процесса оценки. Команда выбирается исходя из опыта и необходимых компетенций для аудита конкретной сферы деятельности организации.
Этап 5: Планирование аудита
Главный аудитор взаимодействует с организацией для определения периода проведения аудита. Этот этап важен для эффективной координации аудиторской деятельности и обеспечения охвата всех релевантных процессов.
Этап 6: Начальный сертификационный аудит
Сертификационный аудит проходит в два этапа:
• Первый этап: Оценка документации системы менеджмента и получение общей информации о его области, при необходимости выезд на место в компанию.
• Второй этап: Оценка на месте, где аудиторы проверяют внедрение и фактическое функционирование системы менеджмента. В случае выявления серьезных несоответствий, они должны быть устранены организацией в установленные сроки.
Этап 7: Выдача сертификата
После устранения несоответствий и успешного завершения аудита CMAC выдает сертификат соответствия на три года. Этот сертификат подтверждает соответствие системы менеджмента требованиям выбранного стандарта ISO.
Этап 8: Аудит надзора 1
Через 12 месяцев после выдачи сертификата CMAC проводит надзорный аудит, чтобы проверить, соответствует ли система менеджмента требованиям стандарта.
Этап 9: Аудит надзора 2
Через два года проводится второй надзорный аудит. Он гарантирует, что система менеджмента поддерживается и постоянно совершенствуется.
Этап 10: Ресертификация
Для поддержания сертификации необходимо пройти ресертификацию до истечения срока действия существующего сертификата. Ресертификация включает новый полный аудит для оценки того, продолжает ли организация соответствовать требованиям стандарта ISO.
Сертификация систем менеджмента — это важный шаг для любой организации, стремящейся повысить свою эффективность, укрепить репутацию и обеспечить соответствие международным стандартам. Следуя этапам сертификации, организации демонстрируют свою приверженность качеству, окружающей среде или другим важным аспектам, предоставляя клиентам и партнерам уверенность в том, что их процессы управляются правильно и прозрачно. Сертификация не только открывает двери для новых возможностей в бизнесе, но и способствует повышению конкурентоспособности на международном рынке.
Общая информация об Органе сертификации систем менеджмента
Правила предоставления услуг