Certificare Produse

INFORMAȚII GENERALE

Subdiviziune structurală în cadrul Î.S. „CMAC”, cu subordonare directă directorului întreprinderii, Organismul de Certificare Produse (în continuare OCpr) este acreditat și supravegheat de Centrul Național de Acreditare MOLDAC al Republicii Moldova – certificat de acreditare nr. OCpr-001, valabil până la 09.09.2026.

OCpr prestează servicii în domeniul certificării produselor alimentare și industriale:

Agricultură;
Industria alimentară;
Fabricarea băuturilor;
Fabricarea produselor din tutun;
Produse din piele;
Industria jocurilor de noroc (automate de joc, rulete – inclusiv electronice, bilete de loterie electronice, mese de joc);
Hârtie și produse din hârtie, carton (bilete de loterie);
Alte activități industriale (jucării pentru copii).

OCpr dispune de o echipă bine instruită și pregătită să ofere servicii de înaltă calitate, adăugând valoare clienților săi. Experiența de peste 20 de ani pe piață ne-a permis să dezvoltăm un portofoliu solid de clienți cu renume în Republica Moldova.

Pentru menținerea unui nivel înalt de calitate, OCpr asigură:

pregătirea metodică și profesională a personalului OCpr;
menținerea unui dialog continuu și deschis cu clienții, pentru a identifica cu exactitate necesitățile acestora;
identificarea soluțiilor optime și eficiente, adaptarea constantă a proceselor și procedurilor pentru satisfacerea exigențelor explicite și implicite ale clienților;
asumarea integrală a responsabilității pentru deciziile privind acordarea, menținerea, extinderea, restrângerea, suspendarea sau retragerea certificării, fără delegarea acestora către terțe părți;
controlul factorilor tehnici, administrativi și umani care influențează calitatea activităților proprii și implicarea întregului personal în implementarea politicii de calitate;
garantarea confidențialității informațiilor obținute pe parcursul procesului de certificare;
investigarea și soluționarea sesizărilor și reclamațiilor într-un mod corect și imparțial.

În meniul din stânga găsiți linkurile cu informațiile necesare. Pentru informații suplimentare, vă invităm să contactați colaboratorii OCpr.

Cu respect,
Echipa Organismului de Certificare Produse

DOMENIUL DE ACREDITARE

Serviciul de certificare a produselor constă în atestarea conformității acestora cu cerințele esențiale, iar certificatul de conformitate reprezintă documentul care confirmă că un produs a fost supus procedurilor de evaluare a conformității și că, la momentul evaluării, acesta corespundea cerințelor specifice aplicabile.

Certificatul de conformitate reprezintă totodată un instrument de marketing, oferind un avantaj competitiv față de produsele a căror conformitate și calitate nu au fost demonstrate.

Organismul de Certificare Produse (în continuare OCpr) din cadrul Î.S. „CMAC” prestează servicii de certificare a produselor alimentare și industriale, conform domeniului de acreditare deținut.

Informații privind categoriile de produse supuse certificării (domeniul reglementat/nereglementat) pot fi accesate pe pagina web a Centrului Național de Acreditare din Republica Moldova (MOLDAC): Informația din Registrul OEC (click aici)

REGULI PRESTARE SERVICIU

Denumire serviciu : certificarea produselor din domeniului alimentar și industrial, conform domeniul de acreditare deținut.

Beneficiari : orice persoană interesată, persoană fizică sau juridică, indiferent de forma de organizare și proprietate, atât din Republica Moldova, cât și din străinătate.

Solicitare serviciu: cererea privind prestarea serviciului și documentele necesare se depun, personal, la sediul Organismului Certificare Produse (mun. Chișinău, str. Eugen Coca, 28 ) sau prin intermediul la e-mail (receptie.certificare@cmac.md ).

Lista documentelor necesare:

Anexa la cererea modului B

Anexa la cerere- sch 1b automate de joc

Anexa la cererea de certificare a mijloacelor de joc

Lista documentelor anexate – schema 1a, 1b, 2

Lista documentelor anexate – schema 3

Lista documentelor anexate – recunoaștere

Lista documentelor anexate – Modulul B (jucării)

Lista documentelor anexate – schema 1b (mijloace de joc)

Lista documentelor anexate – Echipamente individuale de protectie

Chestionar de autoevaluare a solicitantului (RO-ENG)

Chestionar de autoevaluare a solicitantului (RO-RU)

Lista produselor solicitate certificării divizate pe grupe conform codului NCM la produs (RO-RU)

Lista produselor solicitate certificării (fabricate în serie) (RO-RU)

Anexa la cerere – Lista produselor solicitate la certificare, divizate pe grupe conform codului de produs încălțăminte (RO-RU)

Anexa la cerere Date informative despre întreprindere (proces de producere încălțăminte) (RO-RU)

Termen prestare serviciu- în dependență de categoria produselor supuse evaluării conformității (certificării), modalitățile de evaluare aplicate și timpul necesar pentru efectuarea încercărilor de laborator, variază între 3 și 30 zile.

Certificatul de conformitate se emite în maxim 7 zile lucrătoare din ziua primirii ultimului document necesar pentru finisarea lucrărilor de certificare.

Informații suplimentare privind regulile prestării serviciului și procesul certificării produselor:

Regulament „Reguli generale de certificare a produselor”

Procedura „Tratarea reclamațiilor și apelurilor”

DATE DE CONTACT:

Ludmila GHIDIRIMSCHI – Șef Direcție Certificare		Tel.: +373 22 218 489 ocsm@cmac.md
Mariana ROMANSCHI – Șef secție		Tel.: +373 22 75 04 63 romanschi@cmac.md
Angela COTOS – Șef Adjunct, Direcție Certificare		Tel.: +373 22 750 463 angela@cmac.md
Secția Birou Recepție		Tel.: +373 22 218 455 recepție.certificare@cmac.md