Certificare Produse

Subdiviziune structurală în cadrul Î.S. ”CMAC” cu subordonare nemijlocită directorului întreprinderii, Organismul de Certificare Produse (în continuare OCpr) este acreditat și supravegheat de către Centrul Național de Acreditare MOLDAC al Republicii Moldova – certificat de acreditare nr. OCpr-001
din 11.04.2024. 

OCpr prestează servicii în domeniul certificării produselor alimentare și industriale în Chișinău.

OCpr se bazează pe o echipă bine instruită și pregătită pentru a presta servicii de cea mai înaltă calitate, adăugînd un plus de valoare clienților săi. Experiența vastă (20 ani pe piață) ne-a permis să ne creăm un portofoliu de clienți cu renume în Moldova.

Pentru a menține nivelul înalt de calitate al serviciilor prestate OCpr asigură:

1. pregătirea metodică și profesională a personalului OCpr;
2. menținerea unui dialog continuu și deschis cu clienții pentru a cunoaște cu precizie necesitățile și nevoile acestora;
3. identificarea soluțiilor optime și eficiente, adaptarea continuă a proceselor și procedurilor, pentru satisfacerea exigențelor explicite și implicite ale clienților;
4. Asumarea întregii responsabilități pentru deciziile privind acordarea, menținerea, extinderea, restrîngerea, suspendarea sau retragerea certificării, fără delegarea acesteia unor terțe părți;
5. controlul factorilor tehnici, administrativi și umani care influențează calitatea activităților proprii și implicarea întregului personal în realizarea politicii cu privire la calitate;
6. garantarea confidențialității informațiilor obținute pe parcursul certificării;
7. investigarea și soluționarea oricăror posibile sesizări și reclamații într-un mod adecvat și imparțial.

În meniul din stînga, găsiți linkuri pentru informațiile necesare. În cazul în care aveți nevoie de informații suplimentare Vă invităm să contactați colaboratorii OCpr.

Cu respect,

Echipa Organismului de Certificare Produse