Cum ați început cariera în domeniul metrologiei și ce v-a motivat să preluați conducerea Organismului de Inspecție (tip A) din cadrul CMAC?
Cariera în domeniul metrologiei am început-o în 2011, la Institutul Național de Standardizare și Metrologie. Am pornit de jos, cum s-ar spune, de la Secția Recepție a Mijloacelor de Măsurare (SRMM), trecând treptat prin toate etapele ierarhice până la poziția de Șef adjunct SRMM. În 2014, am fost transferat în laboratorul Mărimi Termice din cadrul Secției Mărimi Termo-Tehnice, în calitate de inginer metrolog, unde, pas cu pas, am avansat, ajungând în 2017 să asigur interimatul funcției de Șef al Secției Mărimi Termo-Tehnice. În perioada 2020-2023, am activat într-un laborator privat de verificări, ocupând funcția de Șef al Sectorului Dispozitive Medicale.
Motivația pentru ocuparea funcției actuale s-a bazat pe mai multe aspecte:
- Monotonia și rutina zilnică îmi indicau clar necesitatea unei schimbări în activitatea mea.
- Funcția oferită de ÎS CMAC reprezenta un pas înainte pe plan ierarhic, ceea ce m-a determinat să accept provocarea, să mă dezvolt și să acumulez noi experiențe.
- Curiozitatea și dorința de a explora noi perspective profesionale, depășind barierele psihologice frecvent întâlnite în rândul tinerilor, precum teama de schimbare și de asumare a deciziilor.
Care sunt cele mai frecvente provocări întâmpinate în procesul de verificare metrologică și cum reușiți să le depășiți?
După mine, cea mai mare provocare este furnizarea serviciilor prestate de echipa noastră în termene restrânse, fără a compromite calitatea acestora, având în vedere că gama de servicii este foarte vastă, iar beneficiarii sunt nerăbdători, concentrați pe propriile necesități și dorind soluții imediate.
Consider că aceste provocări pot fi depășite prin dialog, negocieri și consultări. Nu există problemă fără soluție, iar prin unitate, analiză și dezbateri reușim să identificăm cel puțin o variantă optimă care să elimine dificultățile apărute. Mai mult, având în spate o echipă experimentată și devotată muncii sale, reușim să gestionăm eficient orice obstacol.
Ce tipuri de mijloace de măsurare sunt cel mai des verificate de Organismul de Inspecție?
Vreau să menționez că Organismul de Inspecție (OI) din cadrul ÎS Centrul de Metrologie Aplicată și Certificare este cel mai mare laborator de verificări metrologice ale mijloacelor de măsurare și verificări periodice ale dispozitivelor medicale, având cel mai extins domeniu de activitate acreditat, comparativ cu alte organisme similare.
În prezent, oferim servicii pentru aproape toate pozițiile pentru care suntem acreditați și desemnați. În ultima perioadă, s-a observat o creștere a solicitărilor în domeniul mărimilor electrice și al presiunilor, ceea ce reflectă un nivel ridicat de încredere al clienților în calitatea serviciilor noastre. În același timp, această tendință reprezintă o motivație suplimentară pentru echipă, care continuă să depună eforturi pentru a răspunde cât mai bine nevoilor beneficiarilor.
Cum vedeți evoluția și actualitatea verificărilor metrologice/periodice ale dispozitivelor medicale în contextul dezvoltării economice și tehnologice din Republica Moldova?
Când vine vorba de evoluția și actualitatea verificărilor metrologice și a verificărilor periodice ale dispozitivelor medicale, sunt ferm convins că acestea rămân indispensabile. Prin inspecții – fie verificări metrologice ale mijloacelor de măsurare, fie verificări periodice ale dispozitivelor medicale – asigurăm, protejăm și garantăm siguranța consumatorului final de servicii, fie ele medicale (analize medicale etc.) sau de altă natură. Acest proces contribuie la eliminarea barierelor în domenii precum comerțul, tranzacțiile comerciale și sănătatea.
Totodată, un factor important în menținerea, dezvoltarea și îmbunătățirea continuă a calității unui serviciu sau produs este Centrul Național de Acreditare „MOLDAC”, care, prin prestarea unui serviciu acreditat, oferă consumatorilor finali garanția unui serviciu de calitate și conform cu standardele în vigoare.
Ce inițiative sau proiecte are CMAC pentru a îmbunătăți și extinde activitatea în inspecția prin verificarea metrologică?
Î.S. Centrul de Metrologie Aplicată și Certificare a fost mereu un susținător activ al inițiativelor menite să contribuie la dezvoltarea Republicii Moldova, atât în sfera economică, cât și în domeniul sănătății. În acest context, a avut un rol fundamental în elaborarea, dezvoltarea și implementarea inspecției prin verificări periodice ale dispozitivelor medicale, devenind primul Organism de Inspecție acreditat în acest domeniu.
În prezent, analizăm oportunitățile de extindere a activității, atât în sfera inspecțiilor prin verificări metrologice, cât și a verificărilor periodice. Evaluăm constant solicitările clienților noștri pentru a identifica domeniile care nu beneficiază încă de acoperire din partea altor Organisme de Inspecție, contribuind astfel la sprijinirea antreprenoriatului și a altor sectoare de activitate.
„Secretul pentru a face progres este să începi.” – Mark Twain
Cum contribuie verificarea metrologică la asigurarea competitivității produselor moldovenești pe piețele internaționale?
Metrologia joacă un rol important în dezvoltarea oricărui domeniu de activitate, fie că vorbim despre comerț, industrie sau prestarea serviciilor. În ceea ce privește asigurarea competitivității produselor moldovenești pe piețele internaționale, impactul serviciului metrologic este evident, prin verificarea diferitelor mijloace de măsurare care, la prima vedere, pot părea simple și neimportante (ex: un termometru din sticlă cu lichid), dar care, în realitate, au o importanță majoră asupra calității produselor. De exemplu, utilizarea unui termometru verificat metrologic în procesul de păstrare și transport al produselor alimentare garantează că acestea sunt menținute într-un mediu optim, fără riscuri care să le afecteze calitatea.
Prin măsurările efectuate în domeniul metrologic, contribuim direct la lanțul de asigurare a calității serviciilor, produselor și tranzacțiilor comerciale din diverse sectoare ale economiei naționale. Verificarea metrologică are un rol important în comerț, asigurând că toate măsurările realizate în cadrul tranzacțiilor comerciale sunt corecte și conforme, ceea ce reprezintă un factor esențial pentru menținerea încrederii între partenerii comerciali.
„Lucrurile importante sunt întotdeauna simple.” – Edward Murphy
În ce măsură este educarea publicului și a agenților economici o parte a activității dumneavoastră?
Practic, zilnic interacționez cu agenți economici sau reprezentanți ai acestora care au nevoie de îndrumări și clarificări privind modul în care trebuie să procedeze într-o anumită situație, de exemplu, pentru a obține un act permisiv în domeniul lor de activitate. Aceștia gestionează diverse mijloace de măsurare care trebuie supuse inspecției prin verificări metrologice și, deseori, se întreabă pe ce criterii sunt acceptate sau respinse anumite mijloace de măsurare la verificare.
De multe ori, sunt prezentate spre verificare mijloace de măsurare care nu sunt legalizate pe teritoriul Republicii Moldova, din lipsa informațiilor necesare. În astfel de cazuri, întreaga echipă – de la specialiștii secției de recepție până la inginerii din secții – oferă clarificări și sprijin clienților, ghidându-i în conformitate cu cerințele legislative aprobate pe teritoriul Republicii Moldova.
„Primul pas să schimbi ceva este să faci primul pas.” – Mark Twain
Cum sprijină inspecția prin verificarea metrologică respectarea reglementărilor și protecția consumatorilor?
Serviciile prestate de ÎS CMAC trebuie privite ca un scut de protecție pentru consumatorii finali și nicidecum ca o afacere. Suntem conștienți de importanța și impactul activității noastre în viața de zi cu zi, motiv pentru care ne concentrăm pe conformitatea și calitatea serviciilor oferite, nu pe volum. În plus, realizăm că și noi, zilnic, beneficiem indirect de serviciile metrologice, fie că este vorba de achiziționarea produselor alimentare utilizând un aparat de cântărit, fie de păstrarea acestora în frigidere cu monitorizarea strictă a temperaturii sau de alimentarea automobilelor la stațiile PECO. De fapt, în multe domenii ale vieții cotidiene, serviciile metrologice asigură corectitudinea, siguranța și încrederea de care avem nevoie.
Care este importanța verificării dispozitivelor medicale pentru siguranța pacienților și pentru respectarea normelor din domeniul sănătății?
Sunt ferm convins că echipa ÎS CMAC face un lucru enorm și extrem de important la acest capitol, prin inspecțiile efectuate de cea mai înaltă calitate, care au un impact major asupra siguranței pacienților, cât și a angajaților din domeniul sănătății. Celor din urmă, le oferim siguranța că manipulează dispozitive medicale sigure și inofensive în munca lor de zi cu zi, fără a se supune riscurilor. CMAC pune un accent deosebit pe asigurarea transparenței și obiectivității în toate fazele proceselor de verificare.
Cum se dezvoltă sau ce planuri de dezvoltare are Organismul de Inspecție (Tip A) Verificări Metrologice și Dispozitive Medicale din cadrul Î.S. „Centrul de Metrologie Aplicată și Certificare”?
În viziunea mea, trebuie să fortificăm echipa cu specialiști tineri care, la rândul lor, vor pune umărul la menținerea și dezvoltarea serviciilor prestate de OI din cadrul ÎS CMAC. Trebuie să punem accent pe necesitățile și așteptările beneficiarilor de servicii, fără a afecta calitatea serviciului prestat, în strictă conformitate cu prevederile legale aprobate pe teritoriul țării. La acest capitol, avem de îmbunătățit și optimizat unele procese care, în perspectivă, vor duce la economisirea timpului și banilor clienților noștri.
Nu în ultimul rând, trebuie să creăm un mediu cât mai favorabil pentru a uni și fortifica echipa existentă, care este una formată din specialiști cu experiență bogată în domeniu. Dezvoltarea unor domenii noi care vor aduce plus valoare atât ÎS CMAC, cât și economiei naționale, este esențială. În continuare, vom pune accent pe studii și schimb de experiențe pentru a dezvolta și îmbunătăți cunoștințele specialiștilor noștri, fapt ce va duce la lărgirea ariei de servicii și la dezvoltarea unor noi domenii necesare societății noastre.
Vezi și alte interviuri:
Interviu cu Ludmila Ghidirimschi, Conducătorul Organismului de Certificare Sisteme de Management
Interviu cu Sergiu Paiu, Șef Laborator Încercări Produse Agroalimentare