Cum are loc auditarea sistemelor de management?

Auditul sistemelor de management este un proces sistematic, independent și documentat, care are ca scop evaluarea conformității unui sistem de management (cum ar fi ISO 9001 pentru calitate, ISO 14001 pentru mediu) cu standardele internaționale relevante. Prin audit, o organizație poate demonstra că sistemele sale de management funcționează conform cerințelor standardelor, contribuind la îmbunătățirea performanțelor și la asigurarea calității produselor și serviciilor oferite.

De ce este important pentru dvs. auditul sistemelor de management?

Auditul este esențial pentru organizații deoarece:

  • Îmbunătățește eficiența proceselor interne prin identificarea și corectarea neconformităților.
  • Crește încrederea clienților, partenerilor și autorităților în calitatea și conformitatea sistemului de management.
  • Asigură respectarea cerințelor legale și reglementare, reducând riscurile de sancțiuni.
  • Facilitează accesul pe noi piețe și participarea la licitații publice, unde certificarea sistemelor de management este o cerință esențială.

Cum are loc un audit?

După contractarea organismului de certificare cu clientul, se desemnează echipa de audit, se planifică activitățile și se stabilește perioada de desfășurare a proceselor de audit împreună cu clientul. Ulterior, auditul de certificare se desfășoară în două faze distincte, conform standardului ISO 17021-1:2015:

  1. Analiza documentației: În această fază, auditorii analizează documentele sistemului de management al organizației, obțin informații esențiale despre domeniul de aplicare al sistemului și verifică dacă documentația este aliniată la cerințele standardului pentru care se solicită certificarea.
  2. Evaluarea la fața locului: Aceasta este etapa în care auditorii se deplasează la sediul organizației pentru a evalua implementarea și funcționarea sistemului de management. Auditorii auditează și evaluează sistemul de management implementat în activitatea întregii companii, verifică dacă procedurile și procesele documentate sunt aplicate corect și eficient, evaluează procesele de bază din cadrul companiei. Dacă sunt identificate neconformități majore, acestea trebuie corectate într-un termen stabilit, iar dovada remedierii trebuie prezentată auditorului șef.

Auditul periodic de supraveghere

După obținerea certificatului, organizația trebuie să se supună auditului periodic de supraveghere pentru a asigura menținerea standardelor de conformitate:

Primul audit de supraveghere: Aceasta se desfășoară la 12 luni de la emiterea certificatului și implică o nouă analiză a documentației și o evaluare a funcționării sistemului la fața locului.

Al doilea audit de supraveghere: Acest audit are loc la 24 de luni de la emiterea certificatului și constă, de asemenea, în analiza documentației și o verificare pe teren a respectării cerințelor sistemului de management.

Pentru a menține continuitatea certificării, auditul de recertificare trebuie efectuat înainte de expirarea certificatului existent.

Asigurarea conformității auditurilor cu standardele internaționale

La Centrul de Metrologie Aplicată și Certificare, implementăm măsuri esențiale pentru a ne asigura că procesele de auditare respectă standardele internaționale și oferim cele mai bune practici în domeniu. Personalul nostru este bine calificat și beneficiază de instruire continuă, pentru a fi în pas cu cerințele actuale din industrie. Ne bazăm pe un sistem de management al calității bine definit, care asigură desfășurarea corectă a auditului. De asemenea, avem mecanisme interne de monitorizare și control, pentru a verifica calitatea și eficiența procesului de auditare, păstrând în permanență transparența și o comunicare deschisă cu toate părțile implicate.

Certificarea sistemelor de management este un proces esențial pentru organizațiile care doresc să își mențină standardele de calitate și să asigure conformitatea cu cerințele internaționale. La CMAC, oferim servicii de certificare, care includ toate etapele necesare pentru respectarea reglementărilor și standardelor aplicabile.

Doriți să beneficiați de servicii de certificare pentru sistemele de management ale organizației dvs.?
Contactați-ne la +373 22 218 489!

Află mai multe despre Certificarea Sistemelor da Management:

Informații generale despre Organismul Certificare Sisteme de Management

Reguli de prestare servicii

Interviu cu Ludmila Ghidirimschi, Conducătorul Organismului de Certificare Sisteme de Management